AIを入れる前に、仕事そのものを整理する

About
「AIをどこに入れるか」ではなく、
「課題に対して、何を選ぶべきか」を考える。
AIを導入することが、必ずしも業務改善の正解とは限りません。
このワークショップでは、架空企業の業務を題材に、現在の業務(As-Is)を整理し、課題やボトルネックを発見します。そのうえで、AI・SaaS・システム・ルール改善・業務そのものの見直しなど、どの方法で改善するのが適切かをチームで考え、改善後の業務(To-Be)を設計します。
AIの操作経験は必要ありません。ツールの使い方ではなく、業務を整理し、課題に合った改善方法を選ぶ考え方を実践するワークショップです。
Steps
架空企業の業務を題材に、チームで手を動かしながら進めます。
As-Is / To-Be、課題とボトルネック、改善方法の選択肢など、業務設計の基本的な考え方を押さえます。
架空企業の業務を題材に、今どんな仕事が、誰によって、どんな順番で行われているのかを書き出します。
整理した業務の中から、時間がかかっている作業や属人化している作業など、解決すべき課題を見つけます。
AI・SaaS・システム・ルール改善・業務そのものの見直しなど、どの方法がその課題に適切かをチームで議論します。
選んだ改善方法をもとに、改善後の業務の流れを設計し、チームごとに共有します。
Options
課題によって、最適な打ち手は変わります。
文章作成・要約・分類など、判断や作業の一部をAIに任せる。
既存のクラウドサービスを導入して、業務をそのまま置き換える。
自社の業務に合わせた仕組みを作り、データや作業をつなぐ。
担当・手順・承認フローなど、運用のルールを見直す。
そもそもその業務が必要かを問い直し、やめる・まとめる。
For you
AIの操作経験やIT・AIの専門知識は不要です。個人・企業を問わず参加できます。
Takeaway
課題に合った改善方法を選ぶ、考え方。
業務を整理し、課題を見つけ、AIを含む複数の選択肢から適切な改善方法を選んで、改善後の業務を設計する。その一連の考え方を、実践を通して持ち帰っていただけます。
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