介護職の求職者と紹介会社をつなぐ、送客システム

概要

介護職の転職支援サービスを展開する企業さまに、求職者が登録するLPと、条件に合う人材紹介会社へ求職者の情報を届ける送客システム、その運用のための管理画面を開発しました。

広告から集めた求職者の登録から、紹介会社への送客、運用・分析までをひとつの仕組みにまとめています。

課題

• 広告から集めた求職者を、エリアや資格・雇用形態などの条件に合う紹介会社へ、手作業に頼らず届ける仕組みが必要でした。
• 条件に合う会社がすぐに見つからない求職者も取りこぼさず、運用者の判断で送客できる必要がありました。
• 広告の媒体ごとに成果を分けて計測し、運用に活かせる状態が求められていました。

解決のアプローチ

1. 01

   答えやすい1画面1問のフォーム

   スマートフォンで答えやすいよう、1画面に1問ずつ進むフォームに。答えやすい質問から始め、連絡先の入力は後半に置いています。

2. 02

   条件にもとづく自動送客

   条件が一致する紹介会社を自動で選び、メールで送客します。候補が多い場合は優先度にもとづいて選び、該当がない場合は運用者が手動で送客できる一覧に回します。

3. 03

   運用を支える管理画面

   送客枠や配分の設定、送客履歴と再送、LP別・媒体別の分析までを管理画面で行えるようにしました。

4. 04

   媒体別の成果計測

   LPを媒体ごとに複製せず、流入元の情報を分けて記録。同じ基盤から複数のLPを展開できます。

開発したもの

• 登録LP

  介護職の求職者が、希望条件と連絡先を登録するためのページ。

  • 1画面1問のステップ式フォーム
  • 郵便番号からの住所入力と入力チェック
  • 完了後の任意アンケートと公式LINEへの導線
  • 流入元（広告媒体）の記録

• 送客システム

  登録した求職者の情報を、条件に合う紹介会社へ届ける仕組み。

  • 条件一致による紹介会社の自動選定
  • メールでの送客と失敗時の自動再送
  • 同じ求職者の重複送客の防止
  • 月ごとの送客枠の管理

• 管理画面

  運営側が送客の状況を把握し、設定・分析を行うための画面。

  • 求職者・送客履歴の管理と手動送客
  • 紹介会社ごとの条件・送客枠・配分の設定
  • LP別・媒体別の分析とCSV出力
  • 多要素認証と操作履歴の記録

技術スタック

• Next.js
• TypeScript
• Supabase
• Vercel